近日，一段视频在社交媒体上面引起了群众的广泛关注，据了解，这段视频是在7月14日发布，内容是一名女子在接受外卖以后，要求外卖小哥摘下面罩以确认是否是帅哥。当外卖小哥表示不方便摘下面罩时，女子便威胁要给差评，这个视频也是引发了网友们的热烈讨论，而发布者及外卖平台的工作人员对此也做出了回应。视频发布者回应称这只是一个玩笑，然而这个玩笑却引发了广大的争议，许多人认为这样的行为不礼貌，而且一点儿也不尊重人，在社交媒体上，人们对于该女子的行为表达了强烈的不满，许多人呼吁对给予差评的行为进行制止。
针对这种情况，外卖平台的工作人员也发布了声明，他们表示如果顾客恶意给外卖小哥差评，外卖小哥有权提交申诉，并不会因为差评而受到严重的处罚，平台强调他们一直都十分关心员工的个人权益，并会保障外卖小哥的合法权益，这个回应也得到消费者的认可和支持，许多人认为外卖平台的保护措施是必要的，以确保外卖小哥能够受到公平的对待，不受到恶意差评的伤害。外卖行业是一个非常重要的服务行业，为我们提供了便利，他们应该得到尊重和感谢。
这个事件整体引发了顾客行为的反思，作为消费者，我们应该礼貌和尊重，不应该以个人的喜好来影响他人的工作和生活，在点外卖或者说和外卖小哥互动的时候，我们应该尊重他人的个人空间和隐私权益。不能够去干扰他人的正常生活，不应该给予他们不必要的困扰和伤害，同时我们也要对外卖平台进行赞扬，他们合法的保护了自家员工的权益不受侵害。
